新店开业前期准备工作
新店开业前期准备工作, 俗话说的好,万事开头难。一家店要想顺利开张,也不是件容易的事情。只有充分的重视前期的准备工作,与选择好的总部进行密切的配合,才能真正的为以后的开店事,那么新店开业前期准备工作有哪些呢。
做好商圈调研
商圈调研要做两方面的工作,一是对顾客群体的调研,二是对竞争对手的调研。
零售好比请客吃饭,想吸引顾客来你家,需要对客群进行分析,这比研究竞争对手更重要。要对门店周边的社区进行调研,需要掌握户数、居民年龄构成、消费习惯等等。
到离门店最近的菜市场和餐饮行业进行调查,是对居民收入水平和消费习惯调研的一个比较好的方法,可以得到较客观的结论。
对竞争对手进行调研的内容较广,包括布局与陈列、商品结构、价格、员工状态等等,寻找出其销售较好的品类和单品,这对掌握顾客信息也非常重要。
开店前门店工程卖场形象及硬件配置
门店形象忽视不得,当今的消费者不但看重商品的物美价廉,更看重卖场的购物环境与硬件配备措施,很多创业的老板总认为,卖场、门面的装潢不在投资之内,
所以往往不太重视企业的VI、CI系统的设计,这是一种不明智之举,不论是自行设计还是找专业的企划人员,卖场都应该有形象设计系统,突显经营服务的特色。
施工期间,要有人现场监督,除了监管工程的质量,便于了解整个店面的完整情况,以便日后排除故障,熟悉各种硬件设备的工作流程。
开店前商品到位与管理制度的确立
商品是门店经营的灵魂,所以在这个环节是至关重要,联系供应商,进货价格、制作标准化流程、订价、商品特色、成本的计算、陈列和摆设的方式等,
都应该在找寻对象承租前明确完成相关管理流程及工作手册。
制定标准的营运制度基础,待正式营运后,依照实际管理的各项问题,再迅速做适当的微调修正,才能以最短的时间让门店营运步上正轨。
开店前人员招募及教育培训
人是企业之本,一定要在开店进程适宜的情况招聘人员,要严格遵循“宁缺勿滥、严格把关”的原则,切忌在开店后期或是流程松散的情况招聘,
那样一方面可能因时间紧张招不到合适的人而造成人员缺额,另一方面,不利于门店人员培训会导致素质水平低下。再者,很多创业初期的老板,因缺乏招聘经验
大量起用家族亲信,各自为政,产生日后经营运作中管理上很大困扰与管理成本上不必要的损耗。
人员培训是门店运作的基石,培训要有计划组织的进行,让人员充分完整的接受现场指导及课堂类的工作流程、服务质量等培训,很多超市开业时,现场操作一片混乱,
本想以开店促销吸引大量的客流,没想到人员培训不到位,导致服务质量低下,引起顾客不满及投诉,结果是赔了夫人又折兵。
做好社区渗透和会员发展
开业前的社区渗透可为开业活动的成功及以后的销售打下良好的基础。
但社区渗透不仅仅是发放会员卡,应鼓励员工在做社区活动时和居民多聊天、互换联系方式,了解居民对超市门店的期望,
这些对于开业活动的内容策划和造势都是非常必要的。
设定好布局和动线
门店的形状和面积无法改变,但因地制宜,设定最佳的布局和动线,是新开店面工作的重中之重。
根据调研的结果,决定哪些品类适合放在店面最深处,哪些商品陈列在门口可有效吸引顾客,力求让布局和动线利于顾客走遍卖场,为销售助力。
对开店时的企业宣传及促销活动进行提前规划
造势营销对于新店开张很重要,开业前要通过DM、媒体、巡回车等方式去宣传造势,为开业吸引客流做准备。新店开张,设计出一套吸引人气的促销活动,
对初期营运具有画龙点睛的功效。一般开店的促销活动仅为试营业和开幕活动二种,其实活动设计可再涵盖短、中、长期的阶段性规划(如赠品时段的切割、
折扣的周期时点运用等、,且配合营运状况做最机动调整。
首先,应该在思想上、精神上做好充分的准备。开店是比较累的,首先要作好吃苦的打算,世界上没有不付出就得到的好事。开店前要认真的思考自己的.性格是否适合创业,
自己的兴趣爱好是否在此。
注重市场调查、市场的分析预测。要仔细考察下当地同行业的店铺生意状况如何。尽力选择自己熟悉的行业和掌握相关知识的行业,作为投资目标,
要充分发挥自身所掌握的知识和技能,把其作为选择投资项目的一个有利条件。如果不能选择一个自己熟悉的行业进行创业,那么选择一个好的适合自己,
能给予自己开店强大持续支持的总部就变得非常重要。
当你初步选定了项目,接着要解决的问题就是筹集资金。因为筹集资金不利,有很多人开店的念头成为泡影。那么,如何合理的筹集资金呢?
首先,个人存款是主要的资金来源。因此,如果有开店的准备,平时就要注意节约,尽量多存一些开店启动资金。其次是亲朋借款。
店址的选择,关系着店未来的经济效益和发展前景,两个同行业同规模的商店,即使商品构成、服务水平、管理水平、促销手段等方面大致相同,
但仅仅由于所处的地址不同,经营效益就可能有很大的区别。选址一定要注意因行制宜。营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象。
人员的招募和培训都非常重要。在人员招募时,最好能以最少的成本找到最合适的员工。
宣传是现代商战中必不可少的手段,开店的宣传活动是经营者根据营业方针的设定,并配合营业的具体策略,在开店前所展开的一系列活动。
宣传活动的内容包括宣传主题、宣传标语、媒体的运用、企划活动的配合等等,针对消费者进行诱导,以塑造新店铺的形象。
注意事项
有了这几个因素,如果您也走上了开店的行列,即使不能够保证您的事业就一定取得成功,最起码也不会很容易的失败。
1、新店开业前线下准备
1、食材准备
新店开业前,店铺都已经确定了线上售卖的菜单及产品,这就要求商户对所需产品的原料的种类及数量有一定的预判,准备新鲜、适量的食材。
2、包材准备
要准备合适的包装盒,例如小份菜要有小盒子,大份菜要有大盒子,装汤的包装盒密封性一定要好。另外,包装盒或者包装袋最好能含有体现商户自身品牌特色的元素,
单独定制,这样一方面可以体现店铺的品牌感,另一方面也提高了用户体验,用户会觉得,自己是被用心对待的。同时,需准备足量的包装盒。
3、接单设备测试
开业前,一定要进行接单设备测试,店铺初次打开营业后,在接单设备设置好接单、打印设置、音响通知音等内容后,建议商户及时下单一次,检测下来单是否有提示音,
是否会自动接单,是否可正常出机打小票。
4、确定开业时间,动线排查
店铺需确定开业时间及营业时长,排查动线,看接单-出餐-打包-交付骑手取餐,这一系列经手的操作是否熟练,以免开启外卖营业后出现混乱,引起差评。
5、相关人员培训
对于没有接触过外卖的服务人员,一定要针对其进行外卖后台基本操作培训,同时对出餐标准,服务标准,售后标准都要有相应的培训内容,以便其能更好的处理一应外卖事宜。
2、新店开业前线上准备
1、外卖店铺后台基础设置
营业时间设置、店铺名,logo设计并设置好、是否开启预订单、是否开启到店自取、门店电话信息核对是否无误、门店所选品类是否符合店铺主营菜品品类、
门店营业资质证照是否审核无误。
2、外卖菜单设计
主要为商品信息录入及菜单排版布局。其中,商品信息包含:商品名称、规格、价格、属性、商品描述、标签/原材料、图片等信息,需尽量完善。
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