复杂职场生态下的黄金法则

黄金法则之一

认清自己位置

任何一个职位，都是组织网络中的一个联结点，这个联结点决定了它的职责、权限和作用。你是谁？当你是“领导”的时候，你就不再是你，你的一言一行代表的是一个部门、一个团队，乃至一个企业。企业把一个部门或领域交给你，是对你的信任，希望能在你手里变个模样。因此你必须牢记自己的责任和使命，心怀敬畏，勤勉有加。看那些耍官威的——耍着耍着就下来了。因此你要看清自己的位置，明白自己的职责权限：知道哪些事情该干，哪些不能越俎代庖；哪些事情该管，哪些是你的红线。你还要牢记组织的伦理和规则，知道该如何汇报和指挥，做到“到位”而不“越位”，“放手”而不“放任”。你人生重要的，不是你当下的位置，而是你的朝向。你的职业化程度决定了自己位置的高低；你对规则的敬畏程度，决定了在这个位置上能走多远。

黄金法则之二

明白自身价值

价值代表的是一个人被需求的程度。一个人的能力，决定了他价值的大小，但这种价值体现和依附于对企业价值的贡献上。当一根稻草绑在螃蟹上，就是螃蟹的价格；如果拴在白菜上，那就是白菜的价格；如果被扔在大街上，那就可能会被扫进垃圾桶。因此，不要错把平台当本事，但很多人直至离职那天都没有明白。请不要把自己当成世界的中心，你在别人眼里未必真有那么重要。人家希望你留下并非离了你不行，回头看看你离开的那些企业，人家照样运转。因此你要不断地充实自己的知识，提高自己解决问题的能力，创造被企业利用的价值。你对团队的价值，则体现在能否带领团队实现组织的目标。一个人的价值还在于正确地放对位置，否则是钻石也被当成砂子。《老子》曰：“知人者智，自知者明”。?

黄金法则之三

格局决定未来

看事情的高度、广度和深度，即为一个人的格局。半秒钟能看清事物本质的人，和一辈子都看不清本质的人，命运注定不同！你的格局决定了自己未来的样子。当你以老板的格局来要求自己时，未来你就是老板；当以经理的格局要求自己时，你未来就是经理；当你以员工的格局要求自己时，未来只能是员工。当你把企业看成是自己的，老板也会把你看成是自家人。而你看到的世界，是你选择看到的样子。当你手里拿着锤子，你会看到到处都是钉子。当你把周围的人看成是朋友，你会左右逢源；当把周围的人看成对手，你将处处碰壁。格局都是被委屈撑大的，你走出过多少挫折，就会有多大的格局。做正确的事，永远比正确地做事重要。你格局有多大，成就就会有多大。你见过的世面，走过的路，都隐藏在你待人处事的格局里。

黄金法则之四

跟对平台老板

平台可借力，扶摇上九天。选对平台也很重要。投资界的金科玉律是，第一看行业，第二看老板，第三看团队。这是他们一次又一次用鲜血和巨资砸出来的教训。当你没法选择行业时，就要选对老板。老板的格局，决定了他未来事业的高度，也决定了你的个人前途。因此跟对一个老板，就意味着事业成功了一大半。纵观那些成功的老板，无一不公心大于私心，志向远大，意志坚定。哪怕在创业初期，也会有一个清晰的愿景和方向。当你一旦选择了一个平台，就要义无反顾、全力以赴、不离不弃。既然是同乘一艘船，就一荣俱荣，一损俱损。一个人选对行业容易，但选对老板才是本事！

黄金法则之五

虔诚对待上级

上级是什么？是可供利用的资源，同时也攥着自己饭碗的人。当你认为上级能力不行时，往往说明你还没看透他的本事。不要粗浅地认为上级没有采纳自己的意见，是因为眼光不行，事实上你们的信息从来就不对称。在职场上，不要随便站队，那样只会掉队。也不要为了彰显自己的个性，变成领导的磨刀石——在职场没有人会惯着你。记住你在上级的布局中，永远只是一枚棋子或者是一个执行者。有不同的想法可以私下反馈，但对领导的安排，能理解的就去执行，不能理解的就边执行边理解。在领导跟你称兄道弟时，你千万不要当真，那只是让你死心塌地的手段；也不要把老板私下的那句“兄弟，放手去干吧！”当成真正的授权，那只是对你的信任和鼓励。该请示的、该申请的还是要按规矩办事。你可以替他做主，但没人能替你买单。真正高明的部属，是站在上司的角度去考虑问题，把事情做在前面。

黄金法则之六

平等对待同级

同级是什么？是左手和右手，是鼻子和眼睛。彼此各有所长，缺一不可。同级之间，需要竞合而非勾心斗角；需要补台而非拆台；是分工而非分家；是提醒而非干涉。否则，你今天扔下的石头，明天绊倒的可能就是自己。要培养感情在先，而不是事到临头再去理论。对于同级而言，有时金钱和权力未必奏效，但感情可以。在别人寻求帮助时，要尽自己最大的努力。今天你怎么对人家，人家明天就会怎么对你。行得春风在，就不怕没秋雨，谁也不能保证自己不会遇到难处。当双方发生冲突时，作为领导要尽力劝解下属，化干戈为玉帛。因为你的威信来自于带领他们实现自身的价值，而不是给谁撑腰。你换位思考的能力，决定了自己的情商，也决定了你与同级的关系。

黄金法则之七

诚心对待下级

什么是下级？下级是一个战壕里的战友，是一起冲上业绩高地的伙伴。而作为领导，你是他们的灯塔，梦想的播种机，事业的缔造者，成长的垫脚石。如果你不能给大家带来价值，兄弟们凭什么跟着你？对于下属的管理，归结起来就三条：识人、用人和管人。?在识人上，不要盲目推崇一视同仁，选对人，才能做成事。首先辨别出哪些是价值的创造者，然后重点扶持；识别出哪些是害群之马，并手起刀落。?在用人上，用他就要相信他，并用其所长。所谓“用师者王，用友者霸，用徒者亡。”?在管人上，要有所为有所不为，学会分工和授权。高手是让部属心甘情愿地为自己工作，愚者是让自己事无巨细、心力交瘁。二者的差距在于能否唤起部属的梦想和雄心。明智的管理者，都是给部属们设定一个清晰的目标，然后建立一套机制，让部属们去PK。公生明，廉生威，诚生信，勤生效。你做到哪儿部属就会跟到哪儿。一个管理者最大的悲哀是，部属承认你是老板，但不承认你是老大。学习成长篇

黄金法则之八

勇敢面对困难

困难是什么？过去了是门，过不去就是槛。但自你被任命为管理者的那一刻起，你就变成了解决困难的最后一道防线。如果没有困难，要你干么？克服困难，正是你存在的价值。其实命运给每个人的礼物，都早已在暗中标好了价格，这价格就是一个人克服困难的经历。天降大任于斯人也，必先从困难开始。你克服的困难越多，拥有的能力就越大，你积淀的资本也就越多。“井无压力不出油，水无压力难上楼”。在成功者的路上，从来都布满了荆棘。欲戴王冠，必先承其重。而多愁善感的矫情则永远容纳不了困难的坚硬。在面对困难时，要学会跳出问题的本身去寻找背后的底层逻辑。其实除草最好的办法是种上庄稼。佛家曰，凡墙皆是门。你对待困难的态度，决定了困难的难度。因此纵使深陷困境，也依然要仰望星空。

黄金法则之九

理性看待成败

成败是结果还是过程，完全取决于你怎么看。有人问爱迪生”你发明灯泡失败了1600多次“爱迪生打断说，“不对，是试验了1600种不同的办法。”因此，成功者从来不忘初心，执著于自己的使命，而不会停留于某一次的结论。一个人对成功的正确打开方式应该是：去感谢那些曾对自己有过帮助的朋友，他们就会期待你下次更加成功，当大家都希望你成功的时候，想不成功都难。某一天万一失败，也不必灰心丧气，这只是成功路上的一段过程而已，大不了从头再来，但此时要向内求诸原因，吃一堑长一智。这个世界，失败从来不是成功之母，总结才是。你总结提升的能力，决定了未来成就的大小。永远不要在同一个地方跌倒两次。人生，是在挫折中的一场修行，而修行的结果则取决于你对成败的参悟程度。

黄金法则之十

坚持辩证观点

有江湖的地方，必有是非。有是非的地方，必有观点的分歧。在这个世界上，并非非黑即白。也许在你眼里看到的“6”，对方眼里看到的是“9”。当身在局中，面对误解、谣言或诽谤时，能解释的则解释，解释不清的，随它去吧。你既然活成了一棵树，就必然招来一些风。人在江湖漂，哪能不挨刀，只需做到问心无愧便可。当遇到别人的传言时，不要人云亦云，更不要妄加评判。自己没有经历的事，就没资格说三道四。有时传言无关是非，只关立场，但祸从口出，却是个颠扑不破的真理。在职场上，当面对领导的观点或指令时，无需你来指点评判，你只管执行出完美结果来就好；当面对同级的不同观点时，则要求同存异，相互尊重；在面对部属的不同观点时，则要纳谏如流，兼收并蓄。你可以不赞成别人的观点，至少要尊重他的选择。

黄金法则之十一

坦诚对待异议

异议是什么？是别人与你的观点不一致。表面是异议，背后是问题。异议，既可以成为审视自己进步的阶梯，也能成为矛盾的导火索。当你把异议看成是对自己尊严的挑战时，那你挑战的将是自己的人生：你终于在辩论中赢了，朋友却没了；当你终于把领导驳得理屈词穷，面红耳赤，你的工作却丢了……苦口是良药，忠言必逆耳。对待异议的最佳策略是虚心倾听，有则改之无则加勉，毕竟强大自己才是目的。何况，怎么能确保自己一定就是对的呢？什么是成熟？成熟就是讷于言，慎于行。话当说则说，不当说就闭紧嘴巴。柏拉图有句名言：智者说话，是因为有话要说；愚者说话是因为有话想说。因此对待异议的背后，是一个人做人的格局。如何对待异议，则决定了一个人是走上坡路，还是下坡路。

黄金法则之十二

正确看待交往

“蓬生麻中，不扶自直。”你是哪种人，周围就有哪种圈子；你周围有什么样的朋友，自己就是什么样的人。当你弱小时，没有人会看得起你，再怎么苦心经营人脉，也都是白费力气；当你足够厉害时，期望拥有的朋友也自然会出现。在交往的背后，则是吸引力法则。因此你不要去追一匹骏马，而是要用追马的时间来种草，待来年春暖花开时，定能吸引一群骏马。其实交往的最高境界，是找到自己灵魂的伴侣，免得在自己最苦闷的时候，拿起电话都不知打给谁。但也不要因孤独去社交，是一路人，不用刻意奉迎也能愉快相处；不是一路人，妥协讨好也无济于事。做好自己，其他随缘。

黄金法则之十三

拓宽职业领域

这个世界没有永远的铁饭碗，只有永远的铁能力。一个人具备多少种技能，就能填多少种坑，也就有多大的生存空间。别人做一件事，你起码要做三件。不要害怕被别人利用，被利用的次数多了，你填坑的能力就大了，未来属于自己的机会也就多了。可惜很多人一辈子都没明白这个道理。当你有能力了，遍地是机会；当你没有能力，有机会也不会属于你。你今天所面临的结果，就隐藏在你三年前的选择里。凡事预则立，不预则废。你提前准备了多少种鞋，就能适应走多少条路。真正厉害的人是将别人的优点变为自己的长处，穿别人的鞋，走自己的路。

黄金法则之十四

成为不可替代

不可替代，是指某件事情由别人取代来做之后，效率、质量或资源消耗等都会受较大影响甚至停摆。一个人不可替代的能力来源于他的心态和思维方式。当一个人拥有了积极的心态，他就会想尽一切办法提高自己的不可替代性；而思维方式则是看问题的角度和思考的逻辑，它决定了解决问题的质量和效率。当你一次又一次解决了别人束手无策的问题时，你就变成了组织不可或缺的人物。一个人最容易获得的不可替代性，是将自己的业务钻透、钻细，做到让别人无法超越。对管理者亦如是。当你的能力尚不足以支撑你的梦想时，就要养成精益求精、追求极致的习惯。让你经手的每一件事情，都成为组织中“前无古人，后无来者”的经典，你同样可以成为不可替代的人。现实中，不少人具备了某种能力或者创造了一点业绩后，就开始了自我膨胀。当优势变成了骄傲的资本时，取代就会变成一种必然。自身修养篇

黄金法则之十五

做人先于做事

人品，是你在这个世界上的通行证。当别人不认同你的做法或道理时，往往不是因为那件事本身，而是不认同你这个人。首先懂得欣赏别人，别人才会欣赏自己。荀子曰：“仁者必敬人”。因此那些口口声声标榜自己说话直的人，往往是因为不愿花心思替别人考虑。诚信，是一个人的立身之本。一个人的声誉需要经年累月的积累，而毁掉只需一瞬间。做人，要有自己的原则和信仰。生而在世有三不笑：不笑天灾、不笑人祸、不笑疾病；立地为人有三不黑：育人之师、救人之医、护国之军。要常怀谦卑和感恩之心。见己不是，万善之门；见人不是，诸恶之根。如果不能活成一束光照亮别人，至少也要活成一股清流，洗涤自己。

黄金法则之十六

大爱方有大成

这个世界爱出者爱返，福往者福来。爱你的上司，你的上司就会格外关照你；爱你的同级，在你遇到困难时他就会主动援手；爱你的下级，在你需要帮助时他就会挺身而出。百善孝为先，没事要常回家看看。去握握父亲那布满老茧的双手，拂拭一下母亲额头皱纹，她浑浊的双眼也许已经看不清自己的模样。他们不需要你的钱，但需要你的陪伴。尽管父母在电话的一端一再报平安，你也是他们永远无法放下的牵挂。不要等“子欲养而亲不待”时才去悔恨，那时再多的眼泪也换不回亲人的笑颜。趁父母在，常回家看看当你内心充满爱时，社会会更加美好，你的前途也会一片光明。

黄金法则之十七

理性看待得失

得失，既包括了自己主动的取舍，也包括了被动接受的结果。从主动的角度看，人一生都活在取舍中，每个决策其实都是在取舍。老子曰：“既以为人己愈有，既以与人己愈多”。可惜真正能做到的人没有几个。从被动的角度看，只要自己努力了、拼搏了、争取了，得失便是天意。得之所幸，失之我命。放下，才能看开；看开，才能走远。有时候，事与愿违也许是上天另有安排，回头看十年前让自己痛不欲生的往事，如今还会像当年那样死去活来吗？也许正是那些痛苦才让自己变得更加强大。因此看待得失，要用拉长的时间轴来看，而非仅仅局限于眼前。人之困惑不在于得失，而在于计较。计较太多，幸福就会离自己更远。当你看淡得失，福报自来。

黄金法则之十八

勇于承担责任

责任是在管理者该有的担当。管理者的第一责任是创造业绩，这是你生存的基础；第二责任是做好服务、配合和遵守组织纪律，包括服从大局和领导的安排；第三责任是培养部属。这三者相辅相成。职场只相信业绩，从不相信情怀。有时候责任让你失去了任性的资格，但在顾客责难之下你也只能承担责任。第二责任的重点是做好表率。有什么样的领导，就会带出什么样的兵。因此不要抱怨部属，他们就是你的影子。培养部属的能力，决定了自身业绩及未来成就的大小。“教会了徒弟，饿死了师傅”在数字时代早已变成了老黄历。培养徒弟只会让你水涨船高，当部属的能力都能独当一面时，你不仅轻松，部门的业绩也会变得卓越。责任，也是一面镜子，能清晰地照出一个人价值的大小。你肩头能承担的责任有多大，你未来的前景就会有多广阔！

黄金法则之十九

谨慎对待权力

权力是什么？是资源分配的资格。权力是一柄锤子，也是一把尺子，过则为灾。

权力的唯一目的，是确保组织的高效运转。它不是衣服，不是你显摆的行头。不要轻信“有权不使，过期作废”。草蛇灰线，伏脉千里，不是不报，时候未到。

权力的核心，是用来做事、用于服务的，一旦用偏了方向，灵魂就会跟不上身体的脚步。不信问问班房里的那些人，当初哪一个没经历过这种灵魂的拷问？

权力是一把双刃剑，今天能让你上去，明天就能让你下来，再也没有回去的路。因此不要听到奉承就把尾巴摇成旗帜。

《易经》曰：“谦谦君子，卑以自牧。”在位时要学会低头，学会尊重别人。权力用久了也就会生锈。

黄金法则之二十

远离灰色规则

灰色规则即为潜规则，是指不能光明正大地拿到台面上的规则。主要用于获取额外的经济利益或生理满足。有些东西从表面看是蜜饯，实则是毒药。所有桌子底下的灰色利益，有朝一日都会被太阳晒出原形。在职场的异性关系处理上，永远不要与利益攸关的异性暧昧。有时即使无心，也要避嫌瓜田李下。

黄金法则之二十一

筑就坚实后盾

在每一个成功者的背后，都有一个伟大的另一半。家庭是一个人事业最后的据点和堡垒，也是心灵的疗伤地。?圆满的家庭是双方妥协的结果，家庭没理可讲，只有爱和包容。?要用理性界定工作与生活的边界，用感性处理二者的矛盾。先解决情绪，再解决问题。?对方抱怨的往往不是加班本身，而是你的关心不够。?讲半天道理，不及一个拥抱。?留点时间给家人，哪怕你是个工作狂。?如果你失去了为家庭挡风遮雨的能力（不局限于经济层面），再高贵的心灵也挽回不了对方扭头的决心。?定期检查身体，为了自己，更为了家人。家庭的是非曲直永远处于模糊地带，给对方留出空间，给她/他信任、尊重、理解、支持和包容。